Jember, 27 Mei 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember mencatat lonjakan minat wisatawan mancanegara terhadap moda transportasi kereta api dalam beberapa tahun terakhir. Kereta api kini semakin diandalkan oleh turis asing untuk menjelajahi berbagai destinasi unggulan di wilayah timur Pulau Jawa.

Sepanjang tahun 2024, jumlah penumpang WNA yang naik kereta api dari wilayah Daop 9 tercatat sebanyak 37.526 orang, sementara penumpang WNA yang turun mencapai 48.111 orang. Hingga 20 Mei 2025, data menunjukkan 9.940 penumpang WNA telah naik dan 11.003 penumpang WNA turun di stasiun-stasiun Daop 9. Angka ini menunjukkan tren positif yang diyakini akan terus berlanjut hingga akhir tahun.

“Tingginya jumlah penumpang WNA ini menjadi bukti bahwa layanan KAI semakin dipercaya sebagai moda transportasi pilihan wisatawan mancanegara untuk menjelajahi wilayah timur pulau Jawa yang kaya destinasi eksotis,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Humas KAI Daop 9 Jember.

Empat stasiun dengan aktivitas tertinggi penumpang WNA hingga 20 Mei 2025 adalah:

1. Stasiun Probolinggo: Penumpang WNA naik sebanyak 3.146 orang dan penumpang WNA turun 2.936 orang

2. Stasiun Ketapang: Penumpang WNA naik 2.259 orang dan penumpang WNA turun 2.471 orang

3. Stasiun Banyuwangi Kota: Penumpang WNA naik 2.225 orang dan penumpang WNA turun 2.665 orang

4. Stasiun Jember: Penumpang WNA naik 1.298 orang dan penumpang WNA turun 1.121 orang

Keempat stasiun ini menjadi titik akses utama wisatawan asing menuju destinasi terkenal seperti Kawah Ijen, Gunung Bromo, Taman Nasional Baluran, hingga Pantai Papuma. Aksesibilitas melalui kereta api yang nyaman dan efisien membuat perjalanan wisata semakin menyenangkan.

Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, KAI telah menyediakan berbagai fasilitas pendukung, antara lain informasi dalam bahasa asing melalui aplikasi KAI Access dan situs kai.id, serta menambah jumlah petugas customer service di stasiun utama. Pelatihan khusus juga diberikan kepada petugas frontliner demi menunjang pelayanan prima.

“Kami optimis tren ini akan terus meningkat. Daop 9 siap mendukung penuh pertumbuhan sektor pariwisata daerah dengan menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah wisatawan,” tambah Cahyo.

Selain itu, KAI Daop 9 turut menjalin sinergi dengan pemerintah daerah, pelaku industri pariwisata, dan komunitas lokal untuk menghadirkan ekosistem perjalanan yang mendukung pariwisata berkelanjutan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. (Redaksi)